Тренинги и семинары

Техника персональных продаж (продвинутый уровень). Совершенствование методики аргументации и работы с возражениями при персональной продаже страховых продуктов

2007—2008 (уточняется)

г. Киев (уточняется)

В программе тренинг-семинара:

• Введение. Представление программы. Знакомство. Пожелания участников.
• Успех Страхового Агента. От чего он зависит? Слагаемые успеха эффективного Страхового Агента.
• Типы клиентов по подходу к принятию решения о сделке
• Подготовка к деловой встрече и этапы процесса продажи (тезисная установка)
• Установление контакта как основа эффективной аргументации и «профилактики» возражений (тезисная установка)
• Технология вопросов СПИН, как подготовка базиса аргументации (тезисная установка)
• Методы, приемы и техники аргументации и убеждения собеседника
• Результативная аргументация качества и достоинств, предлагаемых страховых продуктов и преимуществ взаимодействия со страховой компанией. Методы и приемы убеждения (метод СВ, метод Гомера, метод Сократа)
• Эффективные приемы работы с возражениями. Типичные возражения (формула). Трудные возражения (8 этапов). Возражения о цене.
• Вопросы конкуренции в переговорах с клиентом. Метод «Франклина». Метод Рене Муленье (матрица O/X)
• Методы и формы проведения успешных переговоров. Принципиальные переговоры. Гарвардский метод ведения переговоров.
• Активный поиск клиентов. Преодоление нежелания звонить / встречаться с незнакомыми людьми. Уверенность в себе как основа успеха.
• Методы передачи знаний, умений и навыков своим подчиненным. Мотивация. Обучение. Наставничество. Коучинг. (Тезисно. Данный раздел относится к должностным обязанностям руководителя и полностью прорабатывается в тренинг-семинаре для управленческого звена: «Создание и развитие эффективной Агентской Сети страховой компании» )
• Подведение итогов семинара.

Методы обучения

• Работа в тренинге проводится с использованием современных методик, направленных на формирование активного интереса слушателей к процессу обучения (малые группы, ролевые игры, инновационный поиск, мозговой штурм, дискуссии, модерация, фасилитация) и мотивации к применению полученных навыков в дальнейшей практической деятельности.

Тренерский состав

Олег Данильцов

Открытые и корпоративные тренинги по программам: «Управление сбытом»; «Построение эффективной системы дистрибьюции»; «Техника телефонных продаж»; «Организация работы торговых представителей в системе прямой дистрибьюции»; «Техника эффективных персональных продаж»; «Практика успешного выступления»; «Управление изменениями»; «Техника ведения переговоров»; «Менеджмент для руководителей». Клиенты: AutoTradeLine; LUKOIL; KYUVSTAR; SAMSUNG; Mobiland; Кредо-Классик; УкрСиббанк; Green Light Group; Украинская Алкогольная Группа; Silver Food; UTICO и др.